サポート情報

2010年 04月 19日 月曜日

 
　平素はインプレスジャパンの出版物ならびにWebサービスをご愛顧いただきありがとうございます。

 　去る3月12日（金）に当社初となるiPhoneアプリの電子書籍として発売した『できる100ワザ ツイッター Twitterパーフェクトテクニック iPhone版』ですが、ご購入いただきました読者の方よりアプリケーションの仕様につき難があるとの主旨のご意見を多数いただきました。
 　皆様よりお寄せいただきましたお声を元に弊社にて仕様につき再度精査した結果、B5変型判で横組の本書について現状の仕様では閲覧に難があると判断し、仕様が改善されるまでの間、『できる100ワザ ツイッター Twitterパーフェクトテクニック iPhone版』の販売を休止させていただきます。

 　ご購読いただいております読者の皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

 　なお、電子書籍閲覧アプリの開発元である廣済堂に仕様改善に関して申し入れを行っておりますが、当面バージョンアップの予定が立たないため、『できる100ワザ ツイッター Twitterパーフェクトテクニック iPhone版』を購入された皆様に、『できる100ワザ ツイッター Twitterパーフェクトテクニック【PDF版】』を無償で提供させていただくことにいたしました。

 　PDF版のダウンロードをご希望される方は、お手元にiPhone版を購入された際に発行された「Webオーダー（注文）番号）」をご用意の上、以下ボタンをクリックし申請フォームに必要事項を入力してください（「Webオーダー（注文）番号）が不明の方は入力フォームに記載されたヘルプ情報をご覧ください」。折り返し電子メールにてダウンロード方法に関するご連絡を差し上げます。

DLbutton.jpg 　ご提供するPDF版はWindowsやMacで閲覧できるフル仕様のものになります。iPhoneにデータを転送して読みやすい低容量版をセットにしたzipファイルをご用意しております。

※WindowsやMacなどパソコンをお使いでないiPhoneユーザーの方は、上記フォームからではなく、お名前と「Webオーダー（注文）番号）」を添えてパソコンをお使いでないむねを書いて、dokusha@impress.co.jpまでお送りください


 　なお、iPhoneでPDFファイルを閲覧する方法を「できるネット＋」で公開中です。PDFの購読にあってご参考にしていただければ幸いです。

dekiru.jpg



2010年4月19日 13:36 ： コメント(0) ： トラックバック(0)

2009年 11月 19日 木曜日

 
★[サーバメンテナンスによるインプレスダイレクト一時閉店のご案内]
11月24日（火）AM8:30～12:00の間、メンテナンス作業のためサービスを停止いたします。このメンテナンス完了後、商品の発送方法や決済ルールなど、一部サービスの変更を予定しています。ご理解のほどお願い申し上げます。
091119rf.JPG


これまで、当社直販サイト＝インプレスダイレクトでは定期購読を除き、宅配便を利用して商品をお届けしてまいりましたが、来週11月24日の一時閉店後からのご注文分は、宅配便に加えメール便でも発送を実施することになりました。

いずれの方法になるかはシステムの自動判別となりますが、宅配便となった場合は、お届け日時指定が可能になりますので、ご在宅時に確実に商品が受け取れるようになります（メール便の場合はポスト投函）。
平日深夜までお勤めでご不在がちの方にとっては不在連絡票に振り回される心配もなくなるので（？）、以前より気軽にご利用いただけることになると思います！

なお、今回のサービス変更後も、現在行っているユーザーアンケート（すでに2,000件弱の回答をいただきました！）の結果も踏まえ、さらなるサービスの向上につとめたいと考えています。 ＜HK＞

2009年11月19日 17:30 ： コメント(0) ： トラックバック(0)

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2009年 11月 13日 金曜日 郵便局　東京都内　年賀はがき　年賀状素材集ムック

 
54119M.gif54117M.gif54120M.gif←　今年は都内76局の以下郵便局で2010年度版年賀状素材集ムックがお買い求めいただけます。販売アイテムは『年賀状CD-ROM 2010』『キラリと輝く　おしゃれな年賀状2010』『パソコン de はやわざ年賀状 2010』の3冊になります（一部の局[※印]は『パソコン de はやわざ年賀状 2010』のみ販売）。
　お近くの郵便局に年賀はがきをお買い求めにいかれる方は、便利な郵便局での年賀状素材集ムック販売サービスをぜひご利用ください。


（※）印の郵便局は『パソコン de はやわざ年賀状 2010』のみの販売となります。

2009年11月13日 12:43 ： コメント(0) ： トラックバック(1)

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2009年 07月 15日 水曜日

 
昨日、お伝えいたしましたコンテンツ追加作業が完了いたしましたので、「インプレスジャパン・トップページ」内の各ページ、ならびに「Reader's Forum」内の各ページのコメント投稿、およびトラックバック受付を再開いたしました。

どうぞよろしくお願いします。


2009年7月15日 10:34 ： コメント(0) ： トラックバック(0)

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2009年 06月 17日 水曜日

 
54098B.gifデジタルカメラマガジン特別編集ムック『ニコン デジタルメニュー100％活用ガイド』をご購入いただき、CLUB IMPRESSへユーザー登録をされた方に、Nikon D3X、D3、D700、D300、D90各機種のデジタルメニューの全項目を一覧化した特製メニューシートの無償配布を開始しました。


↓こちらがそのメニューシート（画像）
digi_menu_sheet.JPGWS000001.GIF
←Excelシートはプルダウンで設定を選べます

シートはPDF形式とExcel形式（設定値が空欄のパターンと、あらかじめ初期設定値が選択されたパターンの2種収録）ですので、プリントアウトして書き込んだり、シートを複製してさまざまなケースでの設定をPC上に保存したり、と便利にご活用いただけます。さらに本書の著者　上田晃司カメラマンによるお奨めの設定シートも特別にご用意しました。

ガイドブックで学んだ便利な設定や、個人的に覚えておきたい設定など、このメニューシートに記録してぜひご活用ください。

＜書籍のご購入は下記からどうぞ＞
ニコン D90/D300/D700/D3/D3X完全対応、デジタルメニュー操作ガイドの決定版
▼『ニコン デジタルメニュー100％活用ガイド』

2009年6月17日 18:06 ： コメント(2) ： トラックバック(0)

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